狄振鹏经理人的沟通智慧,是他在职场中取得成功的关键因素之一,他深知沟通的重要性,并善于运用各种沟通技巧,与不同类型的人建立良好的关系,他注重倾听,善于理解他人的需求和想法,能够准确把握沟通的时机和方式,他善于运用非语言沟通技巧,如肢体语言、面部表情等,使沟通更加生动、有效,在处理复杂问题时,他能够冷静分析、理性应对,以智慧的方式解决问题,狄振鹏经理人的沟通智慧不仅体现在日常工作中,更是在处理复杂问题时展现出的卓越能力。

根据讲师在国内知名企业十多年的管理实践和培训经验,整合大学MBA课程管理沟通的理论体系,结合国内企业的具体工作,通过大量的企业案例分析和灵感,帮助中高级管理干部学习组织沟通的基本原则,克服常见的沟通障碍,掌握上下级和跨部门的沟通技能,建立畅通的沟通渠道和体系。
根据相关调查结果,沟通技巧被列为国际职业经理人十项管理技能中最重要的一项。原因是管理工作的大部分内容都是沟通,缺乏沟通技巧就无法进行管理。
你还在担心沟通不畅,到处碰壁吗?你有没有因为沟通问题得罪老板,疏远朋友,甚至失去客户?下属敷衍你,同事误解你,寻求支持,客户不讲理,抱怨很多...你是不是被上面的问题困扰了?“经理沟通智慧”课程帮你解决问题,提高沟通能力,帮你纵横职场!
主讲:狄振鹏
时代光华高级讲师、中国科学院特聘研究员、工商管理博士、香港光华管理学院副院长、清华大学、浙江大学等10多所大学客座教授出版了《中层经理核心技能》、《制度是真正的老板》等20册书籍和教学光盘,从事管理咨询培训10多年,服务咨询中外企业500多家,受到企业和学生的广泛好评。
通过本课程,您将学习:
1.企业经理高效管理沟通的意义和重要性
2.企业经理管理沟通的基本原则和规则
3.企业经理管理沟通的基本方法和方法
4.如何分析和克服组织沟通障碍的策略和方法
5.分析沟通双方的心理角色立场和同理心沟通技巧
6.采用不同的沟通策略和与不同个性对象的沟通技巧
7.在组织中进行会议沟通、与上下级和跨部门沟通的技巧
课程提纲:
第一讲 如何掌握沟通的基本原则(上)
第二讲 如何掌握沟通的基本原则(下)
第三讲 如何掌握沟通的基本方法(上)
第四讲 如何掌握沟通的基本方法(下)
第五讲 如何克服各种沟通障碍(上)
第六讲 如何克服各种沟通障碍(下)
第七讲 如何运用同理心沟通技巧(上)
第八讲 如何运用同理心沟通技巧(下)
第九讲 如何进行高效的人际沟通(上)
第十讲 如何进行高效的人际沟通(下)
第十一讲 上下级组织如何沟通(上)
第十二讲 如何与上下级组织沟通(下)

