郭汉尧 做最棒的店长

 老师简介

实战派销售力提升专家郭汉尧，连锁品牌管理高级培训导师，九洲同行品牌营销策划机构领军人物。作为品牌企业、品牌营销规划机构专业经理13年，具有丰富的营销实践经验，首创“品牌运营四轮驱动”理念，原创“尖刀成长利润模式”，擅长成长品牌营销案例规划，特别精通经销商培训、订单培训、经理培训、购物指南培训等，服务过的客户包括红豆形象男装、步之霸、歌莉娅、七匹狼、安踏、金莱克、利郎、王子龙、梦洁、凯盛、梦兰、德尔惠、奇安达、七牌、金霸、雷士、贵派、振兴、奥华、世友、圣罗娜、双舟、老百姓等。郭老师的语言生动幽默，课程实用，让学生轻松提高营销管理知识和技能。

“做最好的经理”为经理管理提供新的概念和综合信息，加强经理实践培训，激发经理的创新意识，提高经理的专业管理水平，帮助经理创造卓越的业绩，提高企业的品牌形象和竞争力！

俗话说:“开不开店看老板，赚不赚钱看店长”，可见一个连锁品牌是否有真正的专业店长，对这个品牌的含金量有着不可忽视的影响。现在零售市场越来越成熟，终端竞争越来越激烈，这对店长的综合管理能力提出了巨大的挑战。商店经理——作为商店和超市管理的规划和导演，只是简单地执行连锁总部的命令，常规展示、日常销售、假日促销；商店经理必须有积极的工作态度、专业的营销规划和管理能力，从管理和创新中获得效益。

课程收益：
01 帮助店长了解店铺运营管理的内涵、流程和优秀店铺的标准。
02 帮助门店经理加强客户服务管理，提高门店客户服务水平。
03 帮助门店经理掌握管理和激励门店员工的方法，学习有效管理员工和新员工咨询的技能，提高门店经理的管理技能和门店销售业绩。
04 帮助店长加强销售服务管理，关注店铺信息的收集和利用，学习如何使用表格管理，提高业绩。
05 帮助店长了解客户投诉的原因，掌握减少和有效处理投诉的技巧。

适合对象
服装鞋、家纺家居、电工照明、化妆品、药品等品牌店经理及相关企业首席执行官、总经理、区域经理、业务经理等。

课程目录：
第一讲 自我认知和统筹规划技巧
第二讲 商品展示展示和商品管理技能
第三讲 销售策划技巧
第四讲 推广管理技巧
第五讲 客户开发和管理技能
第六讲 面对面的销售和信息收集技巧
第七讲 高效的沟通技巧
第八讲 执行着陆技巧
第九讲 时间管理和目标管理技能
第十讲 团队管理技能