刘凡 如何做一名优秀的部门经理

 适合对象： 
★部门经理、主管和即将成为部门经理的人员 
★企业中、基层管理者 


培训目标：  
☆了解作为部门经理应该具备的素质 
☆掌握评价自身优缺点的要领 
☆明确与上级和下属合作的方法和技能 
☆学会树立威信和有效授权的方法 

讲师简介：刘凡 
☆实战销售专家，培训专家 
☆曾任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理 
☆金蝶国际软件集团有限公司一级培训师 
☆曾任美国系统软件联合公司（SSA）在此期间，中国分公司经理创造了全球最快的签约记录和中国最大的单项目记录 

“如何成为一名优秀的部门经理”的主要内容： 
第一讲 优秀经理的专业素质 
1. 引言　2. 想当元帅的士兵是好兵——CEO十诫 
3. 优秀经理的形象　4. 领导的意义和关键素质 
5. 四种领导风格 

第二讲 新经理上任秘籍 
1.上任之初要做的工作　2.从员工到部门经理 
3.上任伊始　4.如何确保首战胜利？ 

第三讲 优秀部门经理的角色认知 
1. 冰山理论优秀部门经理 
2. 部门经理的三个角色　3. 部门经理的五项基本技能 

第四讲 如何正确与老板相处？ 
1.引言　2.掌握老板的心理 
3.与上级相处的八项原则 
4.应付不同类型的老板。 
5.如何向上司提建议 
6.正确对待拒绝 

第五讲 如何带领部属(上)？ 
1. 了解部属的层次 
2. 管理部署　3. 利益驱动部属 

第六讲 如何带领部属(中)？ 
1.提高部属工作效率的方法 
2.善于与部属沟通　3.将工作有效分配给下属 

第七讲 如何领导下属(下)？ 
1. 严明纪律　2. 评价部属 
3. 杜绝谣言　4. 处理其他问题 

第八讲 权力与威信 
1.引言　2.行使权力的必要能力 
3.对权力使用的误解　4.个人权力不等于个人威信 

第九讲 如何做一名优秀的教练 
1.部门经理在辅导中的角色 
2.辅导策略和计划　3.授权 

第十讲 冲突处理 
1.冲突是什么？　2.冲突处理策略 
3.处理部门间冲突的对策 

第十一讲 职业发展规划 
1. 引言　2. 如何热爱你的工作 
3. 员工个人职业规划 
4. 人才梯队计划　5. 培养和提高领导素质 

第十二讲 为成功加砖加瓦 
1.自我领导　2.减少压力 
3.抓住和创造晋升机会 
4.从失败中学习　5.课程总结